Prosimy o zapoznanie się z następującymi informacjami:

zwrot towaru:

Wzór pouczenia odstąpienia od sprzedaży

Odstąpienie od umowy, zwrot towaru

Wzór formularza odstąpienia od umowy

 reklamacja:

Reklamacja - opis długi

Reklamacja- opis krótki

Wzór formularza reklamacyjnego( rękojmia)

 Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej mowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.